拼多多运费险哪里设置?退换货运费谁承担?(1)

在拼多多上已经有很多商家给一些宝贝设置了运费险服务,这样可以让想尝试购买的人没有退货的后顾之忧,虽然运费险要商家自己出钱,但是这带来的价值却很高,那么去哪里设置运费险呢?

拼多多运费险哪里设置?

我们都知道天猫及淘宝购物有运费险,要买是自己买或商家赠送运费险,那么拼多多是否也有运费险呢?可能很多卖家和消费者不是很清楚,其实拼多多商城也是有运费险的。

具体的运费险设置方法为:登陆拼多多商家后台,在后台界面找到物流和运费界面,点击进行操作,若是在后台找不到的话,可以直接联系平台的客服进行开通哦。

注意:不同的类目可能开通要求不同,有些类目目前还是不支持运费险的,大家一定要提前了解清楚在开通哦。

拼多多退换货运费谁承担?

1、退货原因如果是这里问题,则是卖家出;

2、非质量问题,自己出;

3、有拼多多运费险,保险公司出。

拼多多商城退换货规则:

1、买家须在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)向商家提出退换货。

2、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。

3、若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。

4、若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权不予处理;买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

拼多多店铺想要给自己的宝贝设置运费险就需要去商家管理后台,找到退款售后一览,在售后里面就有一个退货包运费的服务,在里面点击立即使用后就可以支付运费险的费用并且开启运费险服务了。

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拼多多TEMU取消运费补贴,跨境卖家:卷不动了?(2)

“卷王”拼多多自从在美国市场正式上线之后,就以低价在美国下沉市场杀出了一条“血路”,更是推出了跨境电商版的“百亿补贴”,但最近temu却取消了卖家原有的运费补贴,这是怎么回事呢?赶紧跟着一八供应链一起去看看吧。

作为一个新推出的跨境电商平台,为了吸引卖家进驻,temu就推出了很多补贴政策。包括“0元入驻”、“0扣点”、发货免运费等等。其中,发货免运费指的是将货物发货至temu仓库的费用。

其实,严格意义上来说,temu平台的商家只是一个供应商的角色,负责为平台供货,但是如何定价、销售是由平台来决定。目前,temu主要分为VMI模式和JIT模式。

VMI模式指的是,卖家将货物发往temu的仓库,由temu负责海内外物流运输的费用,平台商家不需要负责运费的问题。但这种模式的缺点是,一旦temu的仓库没货,售卖链接将自动下架。

JIT模式是指卖家无需在temu的仓库备货,只要通过审核,便可以在平台进行预售商品。但在这种模式下,卖家需要自己负责将货物送至temu的仓库,并且要求在产品售卖48入库,否则将会有赔款。

因此,此次temu取消运费补贴主要是指在VIM模式下的卖家。具体来看平台和卖家将会各承担50%的运费,如果是加急货物平台也将会承担额外的运费。但这还是让不少卖家产生了退意。

有平台卖家表示,在temu将利润空间往下压的情况下,自己一周运费成本就要达成1000元左右,去掉这一成本,剩下的利润所剩无几。除取消运费补贴外,卖家动销和评分机制也出现了改动,例如14天无动销或30天动销低于30件/90美金的滞销产品,则需自行降价或退出供货,temu的这一做法其实也是在筛选“优质卖家”。

对于不少平台卖家来说,他们也仅仅是把temu当做清理库存的一个渠道,一味的卷价格并不能让自己从中获益。因此,也有不少卖家选择退出,当然temu也在试图引进亚马逊大卖,例如华凯易佰在回复投资者的问题时也透露已经在海外拼多多开设了少量的店铺。

temu不卷了,下一步要转型了吗?

本文由一八供应链提供,更多最新行业资讯详见公众号“一八供应链跨境物流”。

本文编辑:小八

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