很多消费者喜欢在拼多多平台上购物,因为这里的商品价格真的很高,越来越多的商家有些消费者购物后开始后悔,但是商品已经发货了。
一、拼多多发货途中可以退货吗
在拼多多买东西已经发货的,可以申请退款。在拼多多买东西已经发货了。如果后台系统显示卖家已经发货,但是没有快递收集,也没有物流信息,可以立即向卖家申请退款,申请后卖家可以快速退款。
如果后台系统显示卖家已经发货,快递已经收到,有了物流信息,申请拼多多退款是可以的。但是已经发出的包裹要向卖家说明情况,及时拦截,快递会原路返回,还是可以退款的。
二、拼多多发货途中退货如何申请
商家物流在途时,买家申请全额退款,商家可以选择同意拒绝后退款,即同意买家拒绝商品。物流显示拒绝信息后,系统会自动向买家退款。同意拒绝后退款可以提高商家处理售后的效率,减少商家处理买家退款的时间。可以降低商家只退款的干预率。最后一点是,在发货只退款的情况下,商家不需要在拒绝信息中注明拒绝后只申请退款,降低了商家的沟通成本。
拼多多成功未发货但未超过约定发货时间的订单尚未开通退款入口。请在我个人中心的消息页面联系拼多多官方客服。如果超过约定的发货时间,商家还没有发货,请点击我的订单找到相应的订单,在订单详情页面点击申请退款申请退款。
关于开头提出的问题,以上内容已经介绍给大家了。拼多多平台发货后,也可以申请退款。如果商家拒绝退款,可以申请平台客服介入。对于已经发货的商品,也可以在订单详情页面申请退款。
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