拼多店铺被投诉应该怎么处理(拼多多商家投诉店铺会对店铺有啥影响)

拼多多已经成为下一个大沟平台，成为大家手机里又一个必备的购物软件。而且拼多多的商品价格都比较实惠，我们都是便宜的买得起的，大家都会想用。所以拼多多的店铺就跟淘宝店铺一样，会有一些评论，所以会怕投诉吗？

拼多多商家会怕投诉吗？

当然可以。不管是在哪里开店，不管是线上还是线下，如果有差评或者投诉，对商家的店铺来说都是坏消息，然后对其信誉产生一定的影响，直接导致大家都去购物，然后对其销售产生很大的影响。然后一些大的投诉，别说影响自己的销售，甚至可能会关店，所以商家一定要注意这个问题。

如何做到零投诉？

1、必须做好商品的质量保证工作。

人在买东西的时候，最重要的是买的东西是不是正品，然后才是质量好不好。如果他们刚买回来就坏了，还没怎么用，那肯定会被投诉。所以如果你想减少投诉，保证商品质量是非常重要的，这是减少投诉最有效的方法。

2.做好店铺的运营

店铺运营也很重要。商家在上架商品时，需要上传主图、商品SKU、详情页等数据。商家一定要实事求是，不要为了一时的利益而夸大产品，否则会有很多不真实的东西，这样口碑就不好了。

3.良好的商店服务

好的服务会让很多消费者感到舒服。不管你在什么店，你都不会喜欢去没有人情味，没有热情的店。然后就是这种你找不到售后服务的店，给人一种不靠谱的感觉，而且还很差，会很大程度上影响消费者的购物欲望。

4.避免销售假货

在拼多多的平台上，很多商家心存侥幸，卖起了假货。这种情况是绝对不能接受的。平台对卖假货的店铺处罚力度很大。如果买家投诉，商家将被处以所售假货总额10倍的罚款，同时还有被关闭的风险。

以上是品多多的店铺应该如何经营的介绍。我们必须注意诚信经营。随着商店服务的提高，自然会有更多的人喜欢去那里购物。